Data Scientist en PiperLab
abandono de clientes

Detectando el abandono de clientes

Internet y la digitalización del sector servicios han provocado en los últimos años un aumento de la competencia. Antes, cuando uno contrataba un servicio tenía pocas opciones: normalmente la tienda que tenía cerca de casa o del trabajo. Sin embargo, ahora puedes contratar el servicio con cualquier empresa sin importar la localización de su tienda, […]
Baxi

¿Cómo el mantenimiento predictivo ayuda al servicio postventa?

En el sector industrial existe una necesidad de optimizar los costes, que se ha visto incrementado por la crisis que azota nuestro país desde el 2008. Esta necesidad, cuando se fabrican bienes de consumo, no se reduce sólo a la fase de fabricación, sino también a la posterior del servicio posventa con un doble objetivo: […]

¡Conoce a tus clientes!

Ya ha llegado el 2016 y, tras el parón navideño, en PiperLab estamos de vuelta con un gran propósito para este año… ¡ayudaros a explotar los datos que poseen vuestras empresas! Y qué mejor manera que empezar por conocer un poco mejor a vuestros clientes. Seguramente que los que venís del mundo digital ya tendréis […]

Predictive Analytics en la puerta de tu casa

Hace un par de semanas PiperLab dio un curso sobre el Big Data aplicado a la cadena de suministro en el CEL, como ya nos comentó Javier en su ultimo post. Para preparar dicho curso me tocó investigar sobre Amazon y cómo hace uso de los datos para mejorar su negocio a modo de caso […]

ADA LOVELACE y el inicio de la computación

Hace exactamente una semana se celebraba el día de Ada Lovelace. Como muchos ya sabréis, y si no lo sabéis no os perdáis las próximas líneas, en este día se comparten historias de mujeres dedicadas a la ciencia, la ingeniería, las matemáticas o la tecnología, con el objetivo final de desestigmatizar el rol de la […]

La cara oculta de la Diada

Como muchos sabréis, el viernes pasado, 11 de Septiembre, se celebró la gran fiesta catalana: El Día Nacional de Cataluña o Diada. Todos los años, telediarios y periódicos nos cuentan cómo se celebra la fiesta con grandes eventos relacionados u organizados por los grupos independentistas. Eventos como el puntero de este año simulando un GPS o […]

Otras formas de sacarle provecho a tus redes sociales

Habitualmente las empresas hacen uso de las redes sociales como una herramienta más de comunicación y marketing donde publicitarse, compartir contenidos, promover productos, y/o escuchar al cliente. Y estas acciones, cuando están bien estudiadas, planificadas y medidas producen buenos resultados en la empresa, tanto a nivel de imagen, mejorando la percepción que tiene el público de la […]