Responsable de Marketing de PiperLab

El big data en los contact center para mejorar la experiencia del cliente

Esta semana hemos realizado el último programa de big data de la temporada en nuestro espacio de Capital Radio, y lo hemos querido dedicar a conocer cómo aplica el análisis de datos en empresas de contact center. Nos ha acompañado Raquel Serradilla, vicepresidenta ejecutiva del sur de Europa de la empresa Altitude,Esther Morales, directora de […]


Digitalización y big data en el sector energético

El penúltimo programa de la temporada de Big Data de Capital Radio lo hemos dedicado al análisis de datos en el sector energético. Nos  ha acompañado Ana Gálvez, gerente de transformación digital de Tecnatom, y Fernando Ortega, director de Operación Digital y Gestión de Activos, de la misma empresa. Junto con Ana y Fernando, han […]


La importancia de la visualización de los datos

Hace unos años escribimos un post en el que nos preguntábamos el por qué hay que visualizar los datos. Y la respuesta que dábamos era «para evitar que una nave espacial estalle». Hoy hemos tratado este asunto en el programa de Big Data de Capital Radio con Victoriano Izquierdo, fundador de Graphext, una empresa que […]


La transformación digital y el big data comienza con las personas

Detectar líderes ocultos, mejorar procesos internos, favorecer la movilidad interna o mejorar los sistemas de retribución son sólo algunos ejemplos de qué otras cosas se pueden hacer desde el área de recursos humanos de cualquier organización cuando se aplica análisis de datos o se llevan a cabo proyectos de transformación digital. Y de esto hablamos […]


La nueva economía será basada en datos

Analistas Financieros Internacionales (AFI) ha elaborado para la Fundación Telefónica el libro «Economía de los datos«, con el objetivo de que los ciudadanos se familiaricen con el big data mediante la divulgación de los beneficios y el valor que aportan los datos. PiperLab ha colaborado en su elaboración mediante la redacción de uno de los capítulos. […]


economía circular

Green Data: el Big Data para la economía circular

La sostenibilidad ya no es sólo cuestión de reputación; es negocio. Y en esta premisa se basa Green Data, una solución de big data y economía circular que hemos desarrollado con la empresa Surus Inversa, y que explicamos el pasado lunes en el programa semanal de Big Data de Capital Radio. Junto con los habituales Esther […]


Big Data y Machine Learning

Big Data y Machine Learning, bases de la excelencia logística en SEUR

Hace unas semanas anunciamos que SEUR fue galardonada con el PREMIO CEL 2018 por nuestro modelo de predicción de contaminación. Hoy nos ha acompañado Ana Galve, responsable de distribución de SEUR a Capital Radio para contarnos en persona su experiencia y la importancia del reconocimiento de este premio. También la ha acompañado Maite Gilarranz, co-fundadora […]


Big Data, ética e inteligencia artificial

Big Data, ética e inteligencia artificial

Hace 10 días entró en aplicación el GDPR, el nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos, que viene a proteger y garantizar la privacidad de los datos personales de todos los ciudadanos de la UE en su actividad online, Sin embargo, la ley no suele cubrir todas las realidades posibles, y en muchas ocasiones, las […]


Datos abiertos en el sector logístico

Datos abiertos en el sector logístico

Con motivo de la feria OPEN EXPO, que se celebra los próximos 6 y 7 de junio en Madrid, hemos querido volver a tratar los Datos Abiertos en el programa de Big Data en Capital Radio, ya que presentaremos PREDICT, el modelo de predicción de la contaminación en el que llevamos trabajando de la mano de […]


nueva Regulación Europea de Protección de Datos

8 claves para entender la nueva Regulación Europea de Protección de Datos

En mayo de 2016 entró en vigor la Regulación General de Protección de Datos (General Data Protection Regulation, en inglés), y el próximo viernes 25 de mayo comenzará a aplicarse de forma obligatoria en todo el territorio de la Unión Europea. Esta Regulación es la última y más profunda reforma europea en materia de protección […]
consentimiento expreso

El consentimiento expreso, el nuevo valor de los datos

Con este titular ha abierto el programa de esta semana en Capital Radio, Borja Adsuara, abogado, profesor y consultor, experto en derecho, estrategia y comunicación digital. Borja ha venido a los micrófonos de Luis Vicente Muñoz a contarnos las claves principales que traerá el nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos. Junto con Borja, esta […]