Customer intelligence
Up y Cross-selling
Impulsa tu negocio con una ofErta que responda a las necesidades de tus clientes. Desarrollamos soluciones de aprendizaje automático para ayudarte a explotar el potencial de tu base instalada de clientes en beneficio de tu negocio. Detectamos aquellos productos o servicios que mejor se adaptan a tus clientes.
Le d4m0s 5ent1d0 a tus dat0s p4ra ayudarte a lograr tus objetivos
¿Porqué utilizar esta solución?
Identificar variables relevantes para la mejora de tus productos y servicios.
Complementar tu oferta en base a los intereses de tus clientes.
Optimizar tus tácticas comerciales.
Incrementar tus ventas.
¿Cómo te ayudamos?
Utilizamos estas fuentes de datos para darle un empuje a tu negocio:
Datos transaccionales: Datos provenientes de CRM, históricos de ventas, devoluciones, datos de perfil, interacciones de usuarios y clientes, campañas de marketing…
Datos maestros: Puntos de venta, datos de perfil, jerarquías de productos, características de producto, tipologías de recursos y todos los datos que describen tu negocio.
Datos externos: Festivos, eventos especiales, meteorología, redes sociales, apariciones en buscadores y otros datos externos específico que influye en el comportamiento tu negocio.
Caso de éxito
Buying Scoring y modelos de Cross Selling
Objetivo
Rastreator es un conocido comparador online de distintos tipos de seguros, de tarifas de telefonía, finanzas, viajes, entre otros.
Solución
Por ello, es necesario entender, a medida que el cliente interactúa, su probabilidad de acabar contratando un producto. Por lo que pusimos el objetivo de, a través de soluciones de aprendizaje automático, optimizar la gestión del call center o de saber si es recomendable invertir en campañas publicitarias online para impactarles.
¿Quiénes se han beneficiado con esta solución?
Óscar López Ugarte
Head of Data en Rastreator.com
En PiperLab hemos descubierto a unos excelentes profesionales, innovadores tecnológicos natos y con los que ya hemos desarrollado proyectos con unos resultados espectaculares. Modos de trabajo totalmente flexibles y que nos han permitido generar los proyectos más punteros en el mundo del Data.
Marta Rodríguez
Directora de marketing en Carburos Metálicos
Ha sido nuestra primera experiencia con una startup, y la verdad es que ha sido muy gratificante la flexibilidad, rapidez e ilusión que han puesto en el proyecto. A una multinacional como Carburos Metálicos, trabajar con PiperLab nos ha dado aire fresco y una chispa diferente de creatividad.
Miguel Almeida
Consejero Delegado en Phonr App Spain
Tenemos un concepto bastante avanzado y novedoso que requiere desarrollos potentes, y PiperLab tiene un equipo súper conocedor de las mejores prácticas y tecnologías relacionadas con los datos, por lo que, junto con un trato de cercanía y facilidad de trabajo, nos ha producido de forma continuada resultados excelentes
