El sentiment analysis es una rama del procesamiento de lenguaje natural que busca, de forma automática, entender el sentimiento de un texto, independientemente del contenido. Es una de las aplicaciones más solicitadas por departamentos de imagen de marca, comunicación o marketing ya que se busca entender si, cuando se hace mención a un término en textos en redes sociales, esto se realiza de forma positiva o negativa. Dentro de este ámbito, surgen matices interesantes y complicados desde el punto de vista de la ciencia de datos: ¿cómo analizar el sentimiento cuando un tema es inherentemente negativo? ¿Cómo detectar la ironía en redes sociales?.
Para el sector de las agencias y medios ofrecemos distintas soluciones y servicios para satisfacer necesidades como la que comentamos en el párrafo de arriba.
